A Magyar Országos Horgász Szövetség (MOHOSZ) hazánk legnagyobb hálózatos civil szervezete, egyben az Agrárminisztérium stratégiai partnereként a 2013. évi CII. törvényben meghatározott egyes állami feladatok, mint közfeladatok ellátására kijelölt ügyviteli szervezet.
A MOHOSZ szerteágazó érdekvédelmi és érdekképviseleti-, halgazdálkodási és horgászturisztikai szolgáltatási-, koordinációs és ellenőrzési-, továbbá országos sportági szakszövetségi és kiadói tevékenységet is ellát a több, mint 1200 horgászszervezet munkáját és a több, mint 1.000.000 regisztrált horgász szabadidős- és sporttevékenységét támogatva. Dinamikusan fejlődő, a feladatellátásban bővülő szervezetünk stratégiai és ügyviteli céljai megvalósításához olyan munkatársakat keres, akik motiváltak a közös sikerben és képesek is a fejlődésre egy változatos szakmai kihívásokat jelentő, minőségi munkahelyi környezetben.
A Horgászjegy Kft. (1124 Budapest, Korompai utca 17.) pályázatot hirdet budapesti munkavégzéssel ügyfélszolgálati munkatárs munkakör betöltésére.
FELADAT:
beérkező telefonhívások fogadása
e-mailen online chaten érkező megkeresések megválaszolása
személyes ügyfélfogadás, ügyfélszolgálati teendők ellátása
teljes körű tájékoztatás nyújtása az érdeklődőknek a horgász regisztrációval, a Magyar Horgászkártya, az állami horgászjegy és a horgász területi jegy vásárlással, valamint a HORINFO szakrendszer használatával kapcsolatban
panaszkezelés, problémamegoldás
egyéb adminisztratív feladatok ellátása
Elvárás:
minimum középfokú végzettség
magasfokú problémamegoldó képesség
kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
precíz, pontos munkavégzés
nyitottság a folyamatos tanulásra és fejlődésre
ügyfélközpontú gondolkodásmód
Microsoft Office magabiztos használata (World, Excel, Outlook)
erkölcsi bizonyítvány
folyamatos munkarend, alkalmanként home office, illetve alkalmanként hétvégi, ünnepnapi munkavégzés vállalása
AZ ÁLLÁS BETÖLTÉSÉHEZ ELŐNYT JELENT:
ügyfélszolgálati területen szerzett szakmai tapasztalat
horgászadminisztrációs területen szerzett tapasztalat
idegen nyelv ismerete, (angol, német, egyéb)
HORINFO szakrendszer ismerete
AMIT KÍNÁLUNK:
hosszútávú, stabil munkahely, teljes munkaidős munkakör
jól felszerelt, központi helyen fekvő budai irodaházban történő rugalmas munkavégzés
hozzáértő, fiatalos, dinamikus, összetartó és elhivatott csapat
jó munkahelyi légkör
BÉREZÉS:
versenyképes jövedelem, határozatlan idejű szerződés, három hónapos próbaidő követően
kiegyensúlyozott munkarend, a munka-magánélet egyensúly tiszteletben tartása
dolgozói kedvezmények (munkába járás költségtérítés, szükség szerint laptop és mobiltelefon biztosítása, egyéb kedvezmények)
JELENTKEZÉSI FELTÉTELEK:
Europass önéletrajz beküldése
https://europa.eu/europass/eportfolio/screen/cv-editor?lang=hu
(csatolva a végzettséget igazoló okiratok másolatai)
bruttó bérigény megjelölése
motivációs levél
a jelentkezés 2024. november 30-ig nyújtható be a allas@horinfo.hu e-mail címen, az elbírálás december 5-ig történik meg
A Horgászjegy Kft. fenntartja a jogot a pályázat indokolás nélküli érvénytelenítésére. Az elbírálás a jelentkezés utáni személyi kiválasztás esetében egyeztetett időpontban történő személyes meghallgatással, ennek keretében a kompetenciák, szakmai ismeretek közös, interaktív feltérképezésével történik.